Presentador Principal, Profesional de la Hostelería

• 
  Recibid a cada invitado con calidez, confianza y hospitalidad genuina.
• Lidera el stand de anfitriones estableciendo el estándar de servicio, profesionalidad y atención al cliente.
• Gestiona con precisión las reservas, listas de espera, visitas sin cita previa y asientos, equilibrando las expectativas de los huéspedes y el flujo operativo.
• Gestionar asistentes de servicio y porteadores que ejecutan según las necesidades de FOH, y dirigir al Host Principal.
• Coordina la distribución de asientos entre el comedor, la azotea y las zonas de salón para maximizar tanto la experiencia del huésped como la eficiencia del servicio.
• Mantén una presencia tranquila y organizada durante un servicio de alto volumen mientras ayudas a marcar el ritmo para el equipo de atención al cine.
• Crea conexiones iniciales significativas reconociendo celebraciones, invitados que regresan y oportunidades para personalizar la experiencia.
• Apoyar las responsabilidades de apertura y cierre, asegurando que el puesto de anfitriones, el sistema de reservas, los menús y las zonas de atención a los invitados estén preparados para el servicio.
• Colabora con gerentes, camareros, camareros y personal de apoyo para comunicar el estado del comedor y mantener un funcionamiento fluido.
• Contesta llamadas de forma profesional, gestiona consultas de los huéspedes y comunica reservas, eventos, disponibilidad en azoteas y experiencias especiales.
• Resuelve las preocupaciones de los huéspedes con empatía, confianza y profesionalidad, implicando a la dirección cuando sea apropiado.
• Apoyar las operaciones del local con tareas designadas de apertura y cierre.
• Mantén un stand organizado y pulido que refleje la estética elevada de Lani.
• Promover eventos especiales, secciones de temporada y programación de COhatch cuando sea apropiado.
  
  

• 
  Se requiere experiencia previa en hostelería o en recepción; Se prefieren experiencias exclusivas, de alta cocina, hotel boutique o restaurante elevado.
• Una habilidad natural para hacer que los invitados se sientan realmente bienvenidos.
• Debe cumplir el requisito mínimo de tener 21 años o más.
• Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonal.
• Organización sólida, atención al detalle y gestión del tiempo.
• Cómodo equilibrando múltiples prioridades en un entorno acelerado.
• Apariencia profesional y actitud pulida.
• Tranquilo bajo presión, con una gran conciencia situacional y toma de decisiones acertadas.
• Se prefiere experiencia con plataformas de reservas y sistemas POS.
• Disponibilidad flexible que incluye noches, fines de semana, festivos y eventos especiales.
  
  

• 
  Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos.
• Capacidad para levantar hasta 50 libras.
• Capacidad para trabajar tanto en interiores como en exteriores en condiciones meteorológicas variables.
  
  

• 
  Salario por hora competitivo
• Puesto a tiempo parcial (20–30 horas semanales)
• Comida gratis cuando trabajas seis horas o más
• Oportunidad de crecer dentro de una organización hotelera en expansión. Invertimos en personas que invierten en nuestros huéspedes y en nuestro equipo.